Rujukan Laman

Bagaimana mh193 Melindungi Data Anda

Di mh193, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KeizinanAkses Akaun SelamatPermintaan Pemadaman Data DiterimaPrivasi Transaksi Terjamin
mh193 Bagaimana mh193 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat sebarang permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap permintaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari dalam tempoh waktu operasi yang ditetapkan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses borang permintaan data di bawah tetapan privasi. Borang ini membolehkan anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh193 Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Setiap lapisan — dari cara data disimpan hingga cara ia dipadam — direka untuk memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda masukkan, termasuk butiran akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit untuk mencegah akses tidak sah.

Penggunaan Kuki yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel privasi akaun anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mh193. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk lapisan perlindungan tambahan setiap kali anda mengakses akaun di wilayah yang disokong.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Pemindahan Data kepada Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan memproses transaksi sahaja. Pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hak Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mh193 di Malaysia berkaitan dasar privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda membuka atau menggunakan akaun.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami dan kami akan menghantar salinan data anda dalam masa tiga hari bekerja.

Data anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan wajib tamat, data dipadamkan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Butiran pembayaran tidak disimpan terus di pelayan kami — hanya token transaksi yang direkodkan untuk rekod akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut polisi kami.